Главная Политика безопасности

Политика безопасности

Общие положения

Сохранность и защита сведений о пользователях нашего сервиса очень важны для нас. При обработке сведений о пользователях сервиса мы принимаем все необходимые технические и организационные меры для защиты данных от неправомерного или случайного доступа к ним, распространения информации о пользователях, а также от иных неправомерных действий, что указано в этом документе. В своей работе мы руководствуемся правилами о защите физических лиц при автоматизированной обработке персональных данных.

Безопасность покупок на Expresstao.ru

Совершая заказы на Expresstao.ru, пользователи должны быть уверены в безопасности транзакций и операций. В своей работе мы используем криптографический протокол SSL, который обеспечивает установление безопасного соединения и передает конфиденциальные данные только в зашифрованном виде. Мы предпринимаем другие необходимые технические и организационные меры в целях сохранения конфиденциальности любой информации о пользователях и любых коммуникаций.

При этом пользователи понимают и соглашаются, что Expresstao.ru как Интернет-сервис не может предоставить гарантии абсолютной безопасности коммуникаций между пользователями и сервисом и гарантии абсолютной защиты информации о пользователях, сообщенной сервису.

Сведения о пользователе и авторизация

Работа с сервисом Expresstao.ru включает в себя две категории операций:

— выбор, поиск товаров, добавление их в корзину (возможен анонимный доступ);
— оформление заказа и оплату (требуется авторизация).

Просмотр, чтение, поиск и выбор товаров может осуществляться анонимно, процедура оформления и оплаты заказа требует авторизации на сайте. При первичной регистрации на сайте  мы производим сбор информации о пользователе в объеме, необходимом для совершения покупок, включая (но не ограничивая): фамилию, имя, отчество, адрес электронной почты, фактический адрес доставки посылок, пароль, дату рождения, пол. Пользователь несет полную личную ответственность за корректность предоставленной информации. В отдельных случаях мы оставляем за собой право запроса подтверждения полученной информации.

Пользователю может быть отказано в регистрации под логином, который может вводить в заблуждение относительно личности его владельца, содержать грубое или оскорбительное слово, обозначать товарный знак или иным образом нарушать право на интеллектуальную собственность, иные права третьих лиц, а также в иных случаях по усмотрению администрации сервиса.

Информация о платежах

Вся информация о платежах, проведенных пользователем в счет уплаты товара, заказанного на Expresstao.ru, передается в службу контроля платежей и расчетов. Мы проверяем полученные данные (фамилию, имя, отчество плательщика, дату совершения платежа, сумму платежа, номер заказа в нашей системе), и зачисляем полученные средства на счет пользователя. Мы также гарантируем сохранность данных, полученных о платежах клиентов.

Объем информации, необходимой для корректной идентификации платежа, зависит от метода платежа и может изменяться. Мы поддерживаем несколько вариантов оплаты заказанных товаров, включая оплату с помощью электронных платежных систем Yandex-Деньги, WebMoney, платежных терминалов Qiwi и др., онлайн-платежи с помощью банковских карт.

Безопасность онлайн-платежей

Все операции с платежными картами происходят в соответствии с требованиями VISA International, MasterCard и других платежных систем. При передаче информации используется специальные технологии безопасности карточных онлайн-платежей, обработка данных ведется на безопасном высокотехнологичном сервере процессинговой компании, которая прошла международную сертификацию безопасности PCI DSS и Expresstao.ru SA HackerSafe.

Это значит, что все указываемые вами при расчетах банковской картой данные (имя, адрес, телефон, e-mail, номер кредитной карты) в соответствии с требованиями международных платежных систем после проведения оплаты не сохраняются ни на сервере Expresstao.ru, ни на авторизационном сервере процессинговой компании. Обработка данных полностью защищена и никто, в том числе, Expresstao.ru не может получить ваши персональные и банковские данные, включая информацию о ваших покупках, сделанных в других магазинах.

Информация о заказах

Сервис Expresstao.ru хранит всю историю заказов пользователя, а также историю общения и взаимодействия с сервисом, не изменяет и не удаляет эту информацию по запросам пользователей или третьих лиц, информация может быть удалена только по письменному запросу самого пользователя. Срок хранения информации о заказах определяется по усмотрению сервиса. Эта информация не доступна публично, с еей может ознакомиться только авторизованный пользователь, к которому относится данная информация. Для этого необходимо пройти процедуру авторизации на сайте с указанием логина и пароля. Сервис Expresstao.ru несет полную ответственность за сохранность данных, относящихся к пользователю, и их защиту от неправомерного или случайного доступа к ним, распространения данных, а также от иных неправомерных действий.

Другая информация о пользователях

Сервис Expresstao.ru оставляет за собой право проведения опросов, викторин и специальных акций. В некоторых случаях нам потребуется дополнительные сведения о пользователе, добровольно решившим принять участие в мероприятиях Expresstao.ru (только при получении подтверждения пользователя). Мы также несем полную ответственность за сохранность, защиту и нераспространение полученных сведений.

Мы также можем запросить:

— информацию, которую вы нам предоставляете с целью получения электронных уведомлений, подписки на наши рассылки и иных сообщений;
— демографическую (статистическую) информацию, такую как вид деятельности вашей компании, возраст, пол, страна проживания и др.;
— другую интересующую нас информацию, которую вы согласитесь предоставить.

Иные сведения

Мы можем в автоматизированном режиме получать информацию от браузера, который вы используете для доступа к нашему сервису, такую как ваш IP-адрес, тип браузера, его версию и язык, время и продолжительность посещения сайта, Uniform Resource Locator (URL) Интернет-сайта, с которого вы перешли на наш сайт или на который вы перешли с нашего сайта, если вы прошли по гиперссылке, размещенной на нашем сайте.

Программно-аппаратный комплекс сайта автоматически фиксирует и сохраняет протоколы, в которых отражено использование сайта, просмотренные Пользователем страницы сайта, гиперссылки и рекламные объявления, на которые вы кликаете, ваши поисковые запросы. Мы используем эти данные для получения статистической информации о своих пользователях и для предупреждения/пресечения нарушений Соглашения.

Наш сайт, интерактивные приложения, онлайн сервисы, сообщения электронной почты и рекламные объявления могут использовать «куки» (cookies) и другие подобные технологии (pixel tags, web beacons). Куки содержат информацию, которая записывается на жесткий диск вашего компьютера. Вы можете отказаться от использования куки, применяя соответствующие настройки вашего браузера, который позволяет вам отказаться от установки куки (возможно, в результате вы не сможете использовать в полном объеме все возможности нашего сайта). Если вы не откажетесь от использования куки, наш сервис будет отправлять куки, когда вы получаете доступ к нашему сайту.

Контроль использования пользователем сведений о себе

Вы можете в любое время изменить информацию о пользователе, предоставленную Expresstao.ru. Для этого необходимо авторизоваться на сайте и произвести необходимые изменения в личном кабинете.

Сервис Expresstao.ru предоставляет пользователю информацию о нем, имеющуюся у нас, в соответствии с требованиями законодательства о защите физических лиц при автоматизированной обработке персональных данных.

Обязанности пользователя

Пользователь несет ответственность за сохранение конфиденциальности своего логина и пароля на Grandvi.com. Помните, что сервис никогда не будет запрашивать ваш пароль.

Пользователь несет ответственность за достоверность предоставленных сервису сведений и обновление информации, которая требуется для исполнения заключенных с сервисом Expresstao.ru договоров. В случае невозможности исполнения заказа из-за предоставления некорректной информации вы будете обязаны компенсировать сервису причиненные убытки.

В случае получения сомнительных сообщений или запросов от имени сервиса, пожалуйста, информируйте нас.

Предоставление информации третьим лицам

Мы можем раскрыть информацию, связанную с пользователем, в случаях и в порядке, предусмотренных законодательством о защите физических лиц при автоматизированной обработке персональных данных. Мы также обмениваемся информацией о заказах (и/или платежах соответственно) поставщикам заказанных вами товаров, почтовым службам, страховым компаниям, банкам и другим лицам, участвующим в процессе исполнения вашего заказа.

Мы можем раскрыть сведения о пользователе государственным правоохранительным или судебным органам, если мы обоснованно полагаем, что раскрытие информации необходимо в целях защиты нашей деятельности или пользователей или раскрытия преступления.

Информация о пользователе может быть предоставлена на условиях конфиденциальности любому сотруднику (работнику) нашей компании, аудиторам, юристам и иным консультантам. В дополнение в случае реорганизации мы можем предоставить информацию о пользователях компании-правопреемнику.

За исключением вышеперечисленного информация о заказах и пользователях не предоставляется третьим лицам.

 


Идет поиск товаров в каталоге